一句话结论：翻了一年多经手的商城后台数据，有三个功能几乎家家都上、家家都没人用：砍价、积分商城、五级会员。为什么废、拿什么替，这篇讲

问1：小程序商城的砍价功能为什么本地小店用不起来？

砍价靠熟人链路和大流量池驱动。本地小店朋友圈就几百人，反复找亲友砍价还会消耗街坊关系。扬州一家卤菜店上线三周只发起41次、成功6次，其中4次是老板家人。换成满减后核销率34%。

问2：积分商城为什么会变成摆设？

多数是兑换门槛设太高，比如2000分换一瓶水，顾客算不过账就不玩了。一家母婴店积分池挂四个月兑换率只有1.7%。建议改成积分直接抵现，100分抵1元，下单页自动扣，反馈即时。

问3：小程序商城会员等级设几级合适？

两级就够：普通顾客+储值会员。小店SKU少、客单价窄，五级之间折扣差2%顾客感知不到，还带来五套规则、五种客诉。储值会员给一个一句话说清的好处即可。

问4：怎么判断一个商城功能该不该上？

问三句话：这功能靠什么驱动（靠顾客主动分享的本地小店慎上，靠交易驱动的基本能跑）；顾客三秒内算不算得过来账；老板自己会不会用。

问5：扬州悠白网络怎么帮商家做功能取舍？

第一次沟通有一半时间在劝客户砍功能，把预算放到收银对账和会员运营上，回本更快。以扬州为核心基地，办公地在仪征，业务做到全国。电话15895925330，微信w934269718。

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